De la media simple al cálculo ponderado: la nueva forma de valoraciones en Booking.com

En 2015, contábamos en este mismo blog que Booking.com había ampliado la vigencia de los comentarios…

Cambio de ciclo: señales de alerta para el pricing hotelero en 2025

Hace unos días, mi buen amigo Chema Herrero publicaba un artículo con un título que invita…

Marketing online, diseño gráfico y social media para empresas turísticas en los webinars gratuitos de la Cámara de Comercio de Málaga

La Cámara de Comercio de Málaga a través de su programa de Competitividad Turística 2019, cofinanciado…

Conversación con Alejandro Rodríguez: «posiblemente ahora mismo se esté fraguando el próximo Booking»

En una nueva edición de «Conversaciones en Habitación 61», Javier Ortiz recibe como invitado a Alejandro Rodirguez, director…

Reputación online, cómo responder a comentarios

Hace unos días, publicamos en este blog un artículo sobre gestión de comentarios en el que,…

Reputación online, redes sociales y OTA: la misma cara de la moneda

Son demasiados quienes todavía no se han dado cuenta, pero lo que sucede en el universo…

Cuando la gestión de la reputación online de hoteles pasó al siguiente nivel

En el sector hotelero, la gestión de la reputación online es uno de las áreas que…

TrustYou muestra en una infografía las plataformas con más comentarios de hoteles

La empresa especializada en gestión de reputación online, TrustYou ha publicado las conclusiones de un estudio…

El camino que recorren las valoraciones de Tripadvisor

Tripadvisor ha trabajado duro durante años para asegurarse que los comentarios que se publican en su…

Cómo funciona el algoritmo de Tripadvisor

El viajero digital y el cambio en el funcionamiento del algoritmo empleado por TripAdvisor En la última…

Los comentarios negativos en Internet hay que responderlos con mucha calma

Este hotel se le fue la mano respondiendo a un comentario negativo de Facebook. El diario…

Balearia se ve atrapada en un caso de Reputación Online por un tuit de Quimi Portet

Quimi Portet, ex de «El Último de la Fila», publica en twitter una foto de un…

Los alojamientos que tienen un 10 en Booking

Tan solo un 0,03% de los alojamientos turísticos que están en Booking.com consiguen mantener un 10…

Los comentarios de Booking.com ahora estarán online 24 meses

Booking.com anuncia a su red de alojamientos que a partir del 1 de septiembre los comentarios…

Le sacan los colores a Tripadvisor con un restaurante falso

Un diario italiano prueba que el sistema de criticas de Tripadvisor se puede manipular. El diario italiano…