El principal canal de reservas hoteleras en España en 2023 ha sido Booking.com, seguido por la web oficial de los hoteles y Expedia, en tercer lugar.
El conocido channel manager hotelero, Siteminder ha publicado su tradicional informe anual de tendencias de mercado de distribución hotelera. Este informe, que se considera muy representativo por la amplia muestra de reservas que analiza, más de 115 millones, incluye datos de canales de reserva, estancia media, precio medio, porcentajes de cancelación, mercados y estacionalidad.
Los datos se presentan en tablas dinámicas donde podemos seleccionar el país y el año. En algunos casos, como la gráfica de duración de la estancia, podemos seleccionar diferentes rangos de días.
Las principales conclusiones que extraemos del informe son estas:
- Los viajes internacionales vuelven a aumentar, especialmente desde Asia, lo que afecta al ranking de los canales de reservas más rentables.
- Las reservas directas se mantienen elevadas, pero también lo hacen las cancelaciones, lo que supone un reto para los hoteleros que quieren fidelizar a sus huéspedes.
- Las tarifas medias diarias suben en la mayoría de los mercados, lo que indica una mayor confianza y disposición a gastar de los viajeros.
- Los viajeros reservan con más antelación y se quedan más tiempo, lo que ofrece oportunidades para optimizar la ocupación y los ingresos.
Principales canales de reservas
Las reservas a través de las páginas webs de los hoteles sigue siendo la segundo fuente de reservas en España por detrás de Booking.com por segundo año consecutivo. Otros países como Francia, Italia o Reino Unido, Expedia es el segundo canal de reservas, dejando las webs en tercer lugar.
Es también interesante observar el ranking por los puesto medios donde encontramos canales como Jet2holidays o World 2 Meet o la subida de Agoda por el auge de los mercados asiáticos.
Precio medio
Según el informe de Siteminder la media de precios de los países analizados se sitúa por debajo de los 200 dólares por noche, concretamente, en los 192 dólares. Aunque España está por encima de esa media, concretamente en los 211 dólares, sigue estando por debajo de países como Francia, Italia o Reino Unido.
Este informe de precios medios forma parte de una sección más completa denominada Panorama Global que también muestra datos de antelación de la reserva, porcentajes de cancelación y internacional vs nacional. En la siguiente gráfica se muestra la correspondiente a los precios medios.
Porcentaje de cancelación
En cuanto a porcentaje de cancelación, España presenta un ratio de 24%, 4 puntos por encima de la media de los países analizados. A continuación, en la siguiente gráfica se puede apreciar los porcentajes de cada país.
Precio medio por día de la semana
La gráfica de barras del precio medio por día de ckeckin nos muestra qué precios se han reserva por día de la semana, donde destaca el precio de los viernes (234 USD), jueves (220 USD) y sábados (211 USD) en comparación con el resto de días de la semana.
Otra cuestión llamativa de esta gráfica es la diferencia entre los precios de 2023 y 2022. Por ejemplo, el precio del día más caro, el viernes, fue de 234 USD en 2023, mientras que en 2022 llegó a los 209 USD, un 12% de variación interanual.
Estacionalidad
La gráfica de estacionalidad de las reservas hoteleras en España sigue teniendo esa forma característica, que recuerda a la Campana de Gauss, donde los meses centrales del año son donde más reservas hay que contrasta con una demanda más baja en los meses de invierno.
La estacionalidad en el mercado español contrasta con la de países competidores como Italia o Francia donde la diferencia entre temporadas es un poco menos pronunciada. Sin embargo, el comportamiento de las reservas en la temporada baja deja claro que la temporada alta ya no es tan decisiva para los ingresos de todo el año.
Puedes consultar el informe completo en la web de Siteminder
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