Durante los últimos años, el revenue management hotelero ha avanzado de forma notable en su acceso al dato. Hoy los hoteles cuentan con más información que nunca, pero este avance ha traído consigo una paradoja cada vez más evidente: disponer de más datos no siempre se traduce en mejores decisiones. Para muchos directivos de revenue, el verdadero reto ya no es obtener información, sino ordenarla, interpretarla y convertirla en acción en un contexto de alta presión operativa.
En este escenario, el dato deja de ser un fin en sí mismo para convertirse en materia prima. Lo que marca la diferencia es cómo se trabaja con él.
El dato como base de la decisión (no como ruido)
La tecnología se ha convertido en un pilar esencial para la evolución del revenue management. El acceso a información en tiempo real permite entender mejor lo que ocurre en el negocio hotelero, pero también introduce un riesgo claro: la dispersión. Cuando los datos están fragmentados o mal contextualizados, el revenue manager acaba dedicando más tiempo a interpretar información que a pensar estratégicamente.
Aquí es donde soluciones como Dataria juegan un papel clave: estructurar el dato, limpiarlo y hacerlo comprensible. No se trata de generar más informes, sino de ofrecer una lectura clara del negocio que permita liberar tiempo y foco para la toma de decisiones. Porque el valor real del dato no está en su volumen, sino en su utilidad.
Cuando la tecnología necesita método
Incluso el mejor dato necesita un marco de trabajo. La tecnología aporta velocidad y profundidad, pero la estrategia requiere criterio, contexto y método. Desde Sextaplanta defendemos que el revenue management eficaz no se construye a base de acciones aisladas, sino mediante una metodología sólida que conecte análisis, decisión y ejecución.
Durante 2025, Sextaplanta y Dataria hemos trabajado de forma conjunta para integrar estas dos formas de entender el revenue management: la potencia del dato bien estructurado y el enfoque estratégico de la consultoría. Un trabajo codo con codo orientado a alinear procesos y formas de análisis, y a convertir la información en decisiones estratégicas con sentido.
Decidir mejor también es decidir con tiempo
Uno de los grandes cuellos de botella en revenue management es el tiempo. El día a día absorbe y la estrategia a menudo queda relegada. En este contexto, ganar minutos o incluso horas tiene un impacto directo en la calidad de las decisiones.
Como señala Pau Rivera, CEO de Dataria: “Nuestras soluciones ahorran tiempo a los revenue managers aportando ese tiempo extra que pueden utilizar para decidir con criterio y construir estrategias más sólidas. Esta alianza con Sextaplanta consolida nuestro enfoque basado en el apoyo a mejorar procesos de toma de decisiones”.
Automatizar no significa perder control, sino permitir que las personas se centren en aquello que realmente aporta valor: pensar y anticiparse.
Tecnología, estrategia… y equipos
Más allá del dato y de la metodología, el revenue management sigue siendo una disciplina profundamente humana. Las herramientas no trabajan solas y las estrategias no se diseñan en abstracto.
Ángela García, CRO de Sextaplanta, lo resume así: “Apoyarse en tecnología como la de Dataria es clave para analizar datos con profundidad y diseñar estrategias de revenue management más ágiles. Pero igual de importante es la relación que se construye detrás: trabajar con un equipo como el de Dataria con el que compartes visión y criterio es un gustazo”.
Mirando al futuro del revenue management
El futuro del revenue management hotelero no pasa por elegir entre tecnología o consultoría, sino por integrarlas de forma inteligente. Los hoteles que avancen serán aquellos capaces de apoyarse en datos fiables, trabajarlos con método y rodearse de partners que entiendan tanto la complejidad del negocio como la realidad del día a día. Porque, al final, no se trata solo de vender mejor, sino de decidir mejor y más rápido.